Termini e condizioni di Humanscale

I SEGUENTI TERMINI E CONDIZIONI SI APPLICANO A TUTTI I PRODOTTI HUMANSCALE DIVERSI DAI PRODOTTI SANITARI HUMANSCALE.

TERMINI DI PAGAMENTO
All’approvazione del credito, i termini di pagamento sono 30 giorni netti dalla data di spedizione. Per ordini ingenti o personalizzati, è possibile che sia richiesto un anticipo. Se l’anticipo non perviene congiuntamente all’ordine o se l’account del Cliente risulta nello stato “insoluto”, sono possibili ritardi nell’elaborazione degli ordini e/o nella spedizione di ordini effettuati.

INFORMATIVA SUL CREDITO
Tutti i clienti di Humanscale devono compilare una domanda di credito, contenente informazioni aggiornate, debitamente sottoscritta da un titolare o un funzionario. Il nostro Ufficio crediti può costituire una linea di credito, tuttavia la base della linea di credito può essere modificata o annullata a nostra discrezione e potrebbe essere necessario il pagamento anticipato. Per ogni saldo insoluto, sul quale non vengono versati i pagamenti entro 30 giorni dalla spedizione, il Cliente verserà, oltre al saldo insoluto, anche interessi calcolati al tasso del 2% mentile a decorrere dallo stato “Insoluto”, senza che Humanscale rinunci al diritto al pagamento.

ORDINI DI ACQUISTO
Tutte le sezioni dell’Ordine di acquisto devono essere integralmente compilate da una persona autorizzata dal Cliente.

VARIAZIONI E ANNULLAMENTI DELL’ORDINE
Tutte le variazioni o gli annullamenti di ordini effettuati devono essere redatti per iscritto e inviati al Servizio ai clienti. Tutte le variazioni o gli annullamenti richiesti a meno di quattro (4) settimane della data prevista per la spedizione saranno soggetti a una penale di variazione/annullamento pari al 25% del prezzo netto. A prescindere dalla data di comunicazione, le variazioni o gli annullanti non sono vincolanti per Humanscale fino a quando Humanscale avrà emesso una ricevuta scritta di variazione o annullamento. Si definiscono variazioni di ordine le cancellazioni di voci di riga o le modifiche riguardanti stile, colore, quantità o indirizzo di spedizione. Le variazioni di ordini che determinano una riduzione della qualità possono essere soggette a un’ulteriore piccola penale per la gestione dell’ordine. Humanscale si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in sospeso senza alcuna responsabilità e di disporre un rimborso integrale al Cliente.

TASSE
I listini di Humanscale non includono le imposte sulle vendite. Il versamento di ogni imposta del genere è a carico del Cliente. L’imposta sul valore aggiunto (IVA) è addebitabile su tutte le vendite dei Clienti non esenti con sede in Irlanda e ai Clienti senza partita IVA con sede nel Regno Unito e in Europa.

PREZZI
Tutti gli sconti e i prezzi di listino sono soggetti a modifica senza preavviso. I prezzi in vigore sono quelli validi al momento dell’Ordine di acquisto. Se la data di spedizione prevista supera 120 giorni dalla data dell’ordine di acquisto, Humanscale si riserva il diritto di attribuire al suddetto ordine il prezzo in base al listino in vigore alla data di spedizione. Nessun preventivo rilasciato da Humanscale costituirà offerta di vendita dei prodotti.

SPEDIZIONE E CONSEGNA
Tutti gli ordini Humanscale vengono confermati con l’indicazione della data di impegno (data della spedizione programmata) in base al Prodotto con il lead time più lungo. Grandi volumi di ordini possono determinare un’estensione dei lead team ordinari. Humanscale si riserva il diritto di stabilire il metodo di spedizione e il percorso pianificato per tutte le consegne. Tutti i prezzi riportati nel preventivo non includono i costi di spedizione e consegna, se non specificamente indicato nel preventivo. È possibile ottenere le stime rivolgendosi all’Ufficio Servizi ai clienti.

AMMANCHI NELLA CONSEGNA
L’assenza di prodotti deve essere annotata al momento della consegna e riferita al corriere perché proceda alla correzione. Contestazioni contro Humanscale in merito ad ammanchi, errori, ecc. devono essere redatti per iscritto e devono pervenire a Humanscale entro tre (3) giorni dalla data di consegna, pena la rinuncia del diritto di contestazione da parte del Cliente.

DANNI ESTERNI
Se il contenitore della spedizione presenta danni esterni, il Cliente è invitato a rifiutare il Prodotto al momento della consegna. Se si tratta di un ordine di più pezzi, il Cliente può rifiutare solo gli articoli danneggiati. Humanscale non emetterà il credito integrale per alcun prodotto reso a meno che il Cliente non abbia compiuto tutte le seguenti azioni:

1. annotare il danno sulla ricevuta di consegna al momento della consegna;

2. rifiutare il prodotto al momento della consegna;

3. contattare il Servizio ai clienti di Humanscale entro 24 ore dalla tentata consegna e informarlo del danno;

4. inserire un ordine di sostituzione a pagamento; il credito sarà emesso dopo che sarà deciso come si disporrà circa il prodotto danneggiato.

DANNO NON VISIBILE/PERDITA
Se il Cliente rileva la presenza di un danno all’interno, non visibile al momento della consegna, il Cliente conserverà tutto il materiale di imballaggio e compirà le seguenti azioni entro quindici (15) giorni di calendario dalla data di consegna:

1. richiedere un’ispezione contattando il centro di smistamento locale per segnalare il danno;

2. conservare le merci nell’imballaggio originale;

3. contattare l’Ufficio Servizio ai clienti di Humanscale, indicando l’ordine e le informazioni sul prodotto;

4. ottenere dal corriere una copia del rapporto di ispezione;

5. inserire un ordine di sostituzione a pagamento; il credito sarà emesso dopo che sarà deciso come si disporrà circa il prodotto danneggiato.

CONSERVAZIONE
Se il Cliente non può accettare una consegna programmata di prodotto, Humanscale, se ne abbia ricevuto comunicazione prima di affidare il prodotto al corriere, conserverà il prodotto a spese del Cliente. Humanscale fatturerà al Cliente il prodotto e tutte le spese di deposito e i costi associati. Se il Cliente non può accettare un prodotto programmato al momento della consegna, il Cliente sarà tenuto a collocare il prodotto in un luogo di deposito idoneo e sostenere il rischio di perdita e danni. Il pagamento del saldo esigibile sarà comunque a 30 giorni netti dalla data di spedizione.

GARANZIA
LA PRESENTE GARANZIA SOSTITUISCE TUTTE LE ALTRE GARANZIE, IMPLICITE O ESPLICITE, COMPRESE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER SCOPI SPECIFICI, NONCHÉ TUTTE LE ALTRE GARANZIE INSORGENTI DA NEGOZIAZIONE O USI COMMERCIALI. LA GARANZIA NON COPRE IL “MATERIALE DI PROPRIETÀ DEL CLIENTE” (VALE A DIRE IL TESSUTO SPECIFICATO DAL CLIENTE).

Humanscale offre sui propri prodotti le seguenti garanzie:

* La modifica o la manomissione di qualsiasi parte della base del tavolo Float renderà nulla la garanzia. La garanzia sul tavolo Float si applica alla base e al piano di lavoro, se la parte superiore è fornita da Humanscale, ma solo alla base se la parte superiore è fornita da un soggetto terzo, a condizione che la parte superiore fornita da terzi soddisfi i seguenti requisiti: (i) ha una profondità non superiore a 91.44 cm (36”); (ii) ha un’ampiezza non superiore a 182.88 cm (72”); (iii) il carico del peso totale compreso il piano di lavoro non supera 59 kg (130 lbs.) per la base standard e non più di 72.6 kg (160 lbs.) per la base per carichi pesanti

** Nota: Ballo non è una sedia operativa; non ha superato gli standard BIFMA o EN europei per le sedute da ufficio. Ballo è una sedia adatta al movimento, progettata per una postura seduta dinamica e spostamenti frequenti. Per ottenere un’esperienza confortevole, è indispensabile seguire tutte le istruzioni relative a Ballo.

*** Le sue caratteristiche naturali, come i segni di crescita, i graffi delle corna di animali, piccole cicatrici guarite, vene e irregolarità nella grana e nella struttura cromatica sono indice di una pelle assolutamente genuina . Humanscale non offre nessuna garanzia relativamente alla presenza di segni, cicatrici, grana o grinze che si trovano naturalmente sulla pelle.

†Le garanzie relative alle luci Vessel escludono la manodopera e i costi connessi all’installazione e/o alla rimozione delle luci da soffitti, pareti, impianti, ecc. Inoltre, Humanscale non ha alcun obbligo in base alla garanzia se il prodotto subisce gli effetti di condizioni ambientali interne o esterne (comprendenti, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’acqua, l’umidità, l’impiego in ambienti esterni, o danni dovuti alla temperatura), sbalzi di tensione, alimentazione inadeguata, oppure se il prodotto non sia installa e utilizzato in conformità con tutti le norme e i codici elettrici vigenti.

La presente GARANZIA si applica soltanto al Cliente originali e non è trasferibile. Humanscale garantisce che, al momento dell’accettazione da parte del cliente, i prodotti saranno in piena efficienza ed esenti da difetti di materiali e lavorazione e non si applica alla normale usura o danni causati da incidenti, negligenza, uso non corretto, installazione o funzionamento non adeguati. Humanscale non sarà responsabile di danni dovuti ad assistenza, manutenzione, modificazioni o manomissioni da parte di chiunque non sia un rappresentante autorizzato Humanscale.

Nel caso in cui un prodotto sia difettoso e Humanscale riceva una comunicazione scritta sul difetto entro il periodo della garanzia, Humanscale, a sua scelta, riparerà oppure sostituirà il prodotto difettoso. La presente Garanzia non copre i danni provocati da un corriere o dal trasporto del prodotto da un luogo a un altro, né alterazioni apportate dal proprietario. Humanscale non avrà alcuna responsabilità ai sensi della suddetta garanzia se il prezzo totale dei prodotti non sarà stato versato entro la data esigibile del pagamento.

LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ
I rimedi per l’acquirente esposti in questa sede sono esclusivi e la responsabilità di Humanscale in relazione alla violazione del presente accordo o di ogni contratto stipulato dalle parti in applicazione del presente documento non supererà il prezzo del prodotto o della parte su cui si base tale responsabilità. In nessun caso Humanscale sarà responsabile nei confronti degli acquirenti in relazione a danni speciali, collaterali, incidentali o conseguenti comunque causati, sia per negligenza di Humanscale o altrimenti.

I rimedi sopra previsti sono i rimedi esclusivi per l’acquirente per ogni inadempienza di Humanscale rispetto ai suoi obblighi relativi alla lavorazione dei suoi prodotti. Le azioni correttive per ogni non conformità nel modo e per il periodo previsti costituiranno l’adempimento completo di tutti gli obblighi di Humanscale, riguardanti o derivanti dal prodotto fornito secondo questo documento.

RISERVA DELLA PROPRIETÀ
La proprietà dei prodotti oggetti del presente contratto non sarà trasferita al Cliente fino a quando non ne avrà interamente versato il pagamento. Nonostante la consegna e il trasferimento del rischio, la proprietà e il titolo sui prodotti resterà di Humanscale fino a quando Humanscale non avrà ricevuto integralmente il pagamento dei prodotti. Il pagamento del prezzo integrare dovrà includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’importo di ogni interesse o altra somma esigibile secondo i termini del presente contratto tra Humanscale e il Cliente.

PARTNER ONLINE
Tutti i Clienti di Humanscale devono ottenere la preventiva autorizzazione scritta per poter pubblicizzare e vendere prodotti Humanscale su Internet, tra cui (a titolo esemplificativo ma non esaustivo) le aste online, i mercati online e i siti Web di e-commerce di proprietà del Cliente. Ai rivenditori autorizzati e i distributori commerciali saranno forniti i Termini e condizioni e una Guida al prezzo consigliato di vendita al dettaglio.

Approvazione preliminare di contenuti su Internet: Humanscale deve approvare le versioni finali di tutti i contenuti da inserire su ogni sito online correlato ai prodotti Humanscale prima della pubblicazione. Per richiedere l’approvazione, occorre inviare una e-mail all’indirizzo marketing@humanscale.com e fornire l’accesso alla proposta di offerta online.